实在智能RPA还可以自动执行可疑活动判断,迅速完成欺诈检测。随着数字系统的引入,银行最担心的问题之一就是欺诈。
交易监控系统每天会生成大量必须调查的警报来识别可疑活动。其中,涉及解决和关闭AML警报的大多数流程都是半自动或手动的,容易造成审查或补救的延误,而且解决警报所涉及的大部分工作也都是标准化且重复性的。针对这种情况,AI与RPA结合而成的数字员工可以提供较为理想的解决方案。通过自动执行与可疑活动警报调查相关的基于判断的任务,数字员工可以加快并改进银行内部的整体欺诈管理。银行很难追踪所有的交易来并标记可能的欺诈交易。而数字员工可以做到实时跟踪交易,并对可能的欺诈交易模式进行标记,减少响应延迟。
在特定情况下,数字员工还可以通过冻结账户和停止交易来防止欺诈。